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IT综合运维管理方案

随着云计算、大数据、移动应用等新一代信息技术的发展,企业信息化应用变得更加得心应手,对IT运维管理的要求也越来越高。对于企业来说,维护管理IT设备熊,需要具备网络、硬件、软件等比较全面的专业技术能力和至少三年以上的工作经验,同事需要具备发现问题、处理问题和解决问题的综合协调处置能力,兼备这样能力的已不是一个技术能手可以胜任的,需要的是专业化团队来写作完成。

IT服务外包与IT综合运维已经成为现代企业信息化管理的必然趋势,委托托运服务模式为企业带来更精细化、透明化、专业化的高效率运维,可以有效节约成本。


解决方案

科友股份IT综合运维管理方案针对企业的具体需求,根据ITIL/ITSM以流程为中心的IT管理行业标准,采用以预防为主的主动服务方式,建立一个全面的支持服务体系,提供硬件备件的有力支持,并提供技术人员的相关培训。



方案亮点
1、 以优秀团队保障为基础
科友股份组建了一支专家级IT运维服务团队,长期从事IT基础架构的建设与维护工作,具有Oracle、IBM、HP、DELL、EMC、Cisco、华为、H3C、VMWARE等多家原厂认证资质,并且拥有多年的运维经验和知识库。
2、 以先进信息管理系统为支撑
为保证运维工作的有序性、运维工作的审查可靠性、运维服务内容的可回溯性,科友股份建立了具有针对的运维服务支撑系统,负责监测、管理运维服务的工作。
3、 以规范运维管理制度为保障
以企业现有的运维规范及标准为依据,为企业的运维要求量体裁衣,制订行之有效的规范运维管理制度。内容包括运维服务中的运维服务工作、运维服务管理、运维考核及运维服务审查。

流程图

 


成功案例

浙江稠州商业银行

浙江恒风集团有限公司  

 

 

 

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